Tira y gana

Privacidad en Cada Partido: Aviso Global de Privacidad del Responsable & FIFA

Tu Privacidad, Nuestro Objetivo

Sabemos que la privacidad es importante para ti y, al igual que en el fútbol, proteger tu información personal es una cuestión de defensa sólida. Cada vez que interactúas con nuestras marcas de alimentos, nos comprometemos a mantener tus datos seguros dentro y fuera de la cancha.

“Información Personal” se refiere a información que (por sí sola o cuando se combina con otra información) puede asociarse o razonablemente podría asociarse a un individuo. La Información Personal, a veces llamada “datos personales”, también puede tener definiciones específicas según las distintas leyes de privacidad.

En este Aviso de Privacidad explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu Información Personal y cómo puedes mantener el control sobre ella. Los detalles a continuación proporcionan una visión completa: piénsalo como el análisis posterior al partido, para que entiendas exactamente cómo jugamos.

Nuestro Equipo: Quiénes Somos

Cuando interactúas con el Responsable (según se define en los T&C de esta iniciativa) y sus Afiliadas de Alimentos, Subsidiarias o Joint Ventures – ya sea en nuestros sitios web, aplicaciones o mediante otras actividades promocionales que ponemos a tu disposición – podemos recopilar, usar y compartir tu Información Personal.

En este Aviso de Privacidad, las referencias a “nosotros” significan el Responsable junto con sus Afiliadas de Alimentos, Subsidiarias o Joint Ventures.

Cuando el Responsable actúa como controlador bajo las leyes aplicables y recopila información directamente de ti, el controlador correspondiente es la entidad designada como promotora en los términos y condiciones aplicables que aceptas, o aquella identificada en el momento de la recopilación. Para campañas globales, nos aseguramos de que el procesamiento se alinee con las leyes regionales aplicables.

Tu Perfil de Jugador: Qué Información Personal Recopilamos Sobre Ti

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar diferentes categorías de Información Personal. Esto puede ocurrir directamente de ti, automáticamente a través del uso de nuestros sitios web, aplicaciones o promociones, o mediante terceros:

• Identificadores y datos de contacto: nombre, apellido, nombre de usuario, correo electrónico, dirección postal, código postal, número de teléfono, género, edad, fecha de nacimiento.

• Identificación emitida por el gobierno (cuando la ley lo exige).

• Comprobante de compra: como factura o recibo del supermercado.

• Datos de redes sociales: información del perfil, ID de usuario asociado a tu cuenta y cualquier otra información que la red social permita compartir con terceros.

• Preferencias de marketing: tus elecciones sobre notificaciones de marketing directo y publicidad en línea.

• Contenido generado por el usuario: comentarios, opiniones, votos, chats, grabaciones de voz, fotos y videos compartidos en nuestros sitios, aplicaciones o páginas de redes sociales.

• Requisitos alimentarios o información de salud: como alergias.

• Información demográfica e información sobre tus intereses: género, edad, composición del hogar o estilo de vida, y tu código postal.

• Información de actividad en internet y en redes electrónicas, como datos del dispositivo y de uso: información sobre el navegador que utilizas, el sitio del que vienes o el que visitas al salir. También podemos recopilar información sobre tu sistema operativo, proveedor de servicios de Internet (ISP), direcciones IP y otros identificadores del dispositivo, incluidos los móviles. Además, podemos recopilar información sobre tu uso de nuestros Servicios mediante tecnologías de seguimiento como cookies, pixel tags y tecnologías similares.

• Datos de geolocalización: como la ubicación física general de tu dispositivo.

• Inferencias: percepciones obtenidas para comprender mejor tus preferencias, características o intereses.

• Datos biométricos: en ciertas funciones de aplicaciones o eventos (por ejemplo, escaneo facial para experiencias interactivas de aficionados), con tu consentimiento explícito.

De Dónde Viene la Pelota: Fuentes de Información Personal

Información Personal que recopilamos directamente de ti. Recopilamos Información Personal cuando te pones en contacto con nosotros, te registras en nuestros sitios o aplicaciones, participas en promociones o eventos en tienda, interactúas con nuestro contenido, solicitas un reembolso o incentivo, te suscribes a comunicaciones, realizas compras, participas en encuestas o decides compartir información con nosotros.

Información Personal que recopilamos a través de redes sociales. Recopilamos Información Personal cuando interactúas con nosotros mediante plataformas de mensajería (como nuestro bot de WhatsApp) o redes sociales (como otras plataformas de Meta). Esto puede incluir detalles sobre tu interacción con nosotros y cualquier Información Personal que decidas compartir, como preguntas, comentarios o mensajes enviados.

Información Personal que recopilamos de otros usuarios. Si invitas a alguien a participar en una actividad con nosotros, por ejemplo, enviando una invitación para ver un partido, podemos recibir Información Personal de esa persona, como nombre, correo electrónico o nombre de usuario. Procesamos esta información únicamente para enviar la invitación y permitir la actividad.

Información Personal que recopilamos de otras fuentes. Podemos recibir Información Personal sobre ti de proveedores de servicios, socios comerciales u otras fuentes externas. Esto puede incluir principalmente información de contacto, demográfica y de estilo de vida, utilizada para ofrecer publicidad personalizada. Por ejemplo, podemos identificar grupos de individuos con alta probabilidad de comprar cierto producto analizando su comportamiento de navegación y compra. También podemos combinar esta información con la Información Personal que tú nos proporcionas.

Nuestro Plan de Juego: Cómo Usamos Tu Información Personal

Podemos utilizar su información personal para:

Tocando la Pelota: ¿Con quién se compartirán sus Datos Personales?

Podemos compartir información dentro de la familia de empresas y marcas del Responsable, incluidas sus subsidiarias, afiliadas y Joint Ventures actuales y futuras. También podemos compartir información con terceros con los que mantenemos participación societaria o una relación comercial, como empresas cuyos productos distribuimos.

Podemos compartir información con proveedores externos que prestan servicios en nuestro nombre, tales como la operación de sitios web y aplicaciones o la administración de promociones.

Podemos compartir información con socios comerciales seleccionados. No vendemos Datos Personales, pero podemos compartirlos para publicidad segmentada, con su consentimiento cuando la ley lo exija. Esto puede incluir socios involucrados en promociones conjuntas; en esos casos, su información puede ser utilizada tanto por nosotros como por el socio.

Trabajamos con socios de análisis y publicidad. Nuestros Servicios en línea pueden incorporar contenido o funcionalidades de terceros que recopilan información sobre la actividad en internet y redes electrónicas, como datos del dispositivo y de uso.

Compartiremos información cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestra empresa, por ejemplo, en respuesta a órdenes judiciales, solicitudes de autoridades regulatorias o investigaciones relacionadas con fraude.

Podemos compartir información con sucesores de nuestro negocio en caso de fusión, adquisición o venta de activos.

Jugando Más Allá de las Fronteras: ¿Transferimos sus Datos Personales Internacionalmente?

Operamos a nivel global, lo que significa que sus Datos Personales pueden ser transferidos y almacenados en países distintos de aquel donde fueron recopilados. Estos países pueden no contar con las mismas leyes de privacidad que su país de origen.

Las transferencias se realizarán conforme a la legislación aplicable y contarán con las salvaguardas adecuadas. Por ejemplo, al transferir datos fuera del EEE o del Reino Unido, utilizamos las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por las Autoridades de Protección de Datos. Cuando la ley lo exija, obtendremos su consentimiento explícito antes de realizar transferencias internacionales.

Si desea obtener más información sobre transferencias internacionales, contáctenos utilizando los datos proporcionados en la sección “Contáctenos”.

Control del Tiempo: ¿Cuánto tiempo conservamos su Información Personal?

Conservaremos su Información Personal durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recopilada, o según lo exija o permita la ley.

Por ejemplo:

• Si usted proporciona datos para participar en una promoción, los conservaremos solo el tiempo necesario para administrarla.

• Si usted se inscribe para recibir comunicaciones de marketing, conservaremos sus datos hasta que retire su consentimiento o de acuerdo con nuestras políticas de retención.

Al determinar el período de retención, consideramos:

• la necesidad de gestión operativa y la relación con usted

• si la información es necesaria para la finalidad original u otra compatible

• obligaciones legales, de auditoría y de registro

• la necesidad de proteger derechos y propiedad

• la posibilidad de gestionar reclamos

• requisitos legales de retención

Nuestra Línea de Defensa: ¿Cómo Protegemos su Información Personal?

Hemos implementado medidas físicas, técnicas y organizacionales diseñadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

Esto incluye controles de acceso adecuados, inversiones en seguridad de la información y el uso de cifrado, seudonimización y anonimización siempre que sea posible.

El acceso a su información está limitado a empleados y agentes que la necesitan para desempeñar sus funciones, y cuando la compartimos con terceros, estos deben cumplir obligaciones contractuales de confidencialidad.

Protegiendo a los Jugadores Jóvenes: Niños y Adolescentes

No tenemos la intención de recopilar deliberadamente información personal de niños menores de 13 años o menores de 16/18 cuando las leyes locales establecen estándares más estrictos. Los padres o tutores que consideren que sus hijos hayan proporcionado datos deben comunicarse con nosotros para que tomemos las medidas correspondientes.

El Capitán del Equipo: ¿Cómo Puede Controlar su Información Personal?

Comunicaciones de marketing directo

Por correo electrónico

Usted puede solicitar que dejemos de enviar correos electrónicos de marketing y comunicaciones promocionales haciendo clic en el enlace de "cancelar suscripción" incluido en todas estas comunicaciones.

Por SMS y WhatsApp

Usted puede solicitar que dejemos de enviar comunicaciones de marketing y promocionales por SMS y WhatsApp respondiendo “PARAR” a cualquiera de estos mensajes.

Aplicaciones móviles

En la configuración de tu dispositivo móvil, puedes controlar:

• El rastreo de geolocalización, desactivando los servicios de ubicación.

• La captura de fotos, videos y audio, desactivando el acceso a la cámara.

• Las notificaciones push, desactivando la opción de “permitir notificaciones”.

Más información sobre los controles de privacidad en dispositivos móviles está disponible en los siguientes enlaces:

• iOS

• Android

Cookies y tecnologías similares

La mayoría de los navegadores permiten configurar una alerta cada vez que se instala una cookie en su computadora, además de bloquear y/o desactivar las cookies existentes. Generalmente, esto puede hacerse en la configuración y preferencias del navegador. Puede encontrar más información en los siguientes enlaces:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Internet Explorer

• Safari

• Opera

Como alternativa, puedes gestionar las cookies en cualquier momento a través de nuestro banner flotante de cookies (icono) en la parte inferior de nuestros sitios web. Ten en cuenta lo siguiente:

• Bloquear o desactivar cookies puede afectar tu experiencia de uso, haciendo que algunas funciones del sitio no operen según lo diseñado originalmente.

• Optar por no utilizar cookies publicitarias y funcionales significa que nuestros sitios no rastrearán tu comportamiento en línea. Sin embargo, esto no siempre resultará en menos publicidad por parte del Responsable, sino que los anuncios mostrados no estarán personalizados según tus intereses y preferencias.

Los objetos de almacenamiento web (también conocidos como Flash cookies) son un mecanismo de almacenamiento que permite guardar datos en los navegadores de los usuarios. Estos datos pueden permanecer incluso después de que salgas del sitio.

Ten en cuenta lo siguiente:

• Eliminar cookies no elimina automáticamente los objetos de almacenamiento web. Para gestionar Flash Cookies, es necesario utilizar el administrador de configuraciones en el sitio web de Adobe.

• Desactivar los objetos de almacenamiento web puede impedir el uso de ciertas funciones e información de sitios/aplicaciones.

Publicidad basada en Internet

Existen varios estándares disponibles que permiten optar por no participar en la publicidad basada en Internet, ya que los navegadores pueden enviar señales indicando que el usuario no desea ser rastreado. Puedes encontrar más información sobre estos estándares en los siguientes enlaces:

• NAI - Network Advertising Initiative

• DAA – Digital Advertising Alliance

• Your Online Choices

• DNT – Do Not Track

Tenga en cuenta que:

Ningún estándar es universalmente aceptado para interpretar las señales enviadas por los navegadores.

Para que las opciones de exclusión sean efectivas, puede ser necesario:

• Optar por la exclusión en cada navegador o dispositivo que utilice.

• Configurar el navegador para aceptar cookies.

Sus derechos sobre sus datos personales

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derechos como:

• acceder a sus datos

• eliminarlos

• corregirlos o actualizarlos

• portarlos o transferirlos a otra plataforma

• restringir su procesamiento

• retirar el consentimiento

• oponerse a ciertos tipos de procesamiento (incluyendo marketing y publicidad personalizada)

Fale com Nossa Equipe: Como Entrar em Contato?

Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de sus datos, utilice el formulario disponible aquí.

Avisos Suplementarios de Privacidad

Podemos proporcionar avisos adicionales sobre temas específicos, tales como:

• avisos temáticos (eventos y promociones)

• aviso de cookies

• aviso sobre información biométrica

• aviso de inteligencia artificial

• avisos suplementarios de leyes estatales de EE. UU.

Estos avisos funcionan en conjunto con este Aviso de Privacidad.

Fecha de la última actualización: 20 de noviembre de 2025.